Нижнеилимским районным судом Иркутской области вынесено заочное решение, которым удовлетворены требования истицы о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, судебных расходов.

    В обоснование заявленных требований истицей указано, что между ней и ответчиком (обществом с ограниченной ответственностью в р. Татарстан) в октябре 2024 года заключен договор оказания услуг, по которому исполнитель взял на себя обязательство предоставить качественное обучение по образовательной программе за вознаграждение. Истица приступила к обучению после подписания договора и оплаты. 

    Однако в декабре 2024 года процесс обучения был прерван на объявленные каникулы, после выхода из которых преподаватели и кураторы перестали выходить на связь, телефон горячей линии не был доступен, возможность зайти в личный кабинет образовательной платформы у истицы отсутствовала. Оказание услуги фактически прекратилось, услуга истицы не оказана и не принята ею.

    В процессе рассмотрения гражданского дела судом установлено, что договор оказания услуг был заключен путем акцепта публичной оферты, по которому ответчик обязался оказать услуги в сфере дополнительного образования путем организации доступа к материалам к платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части).

    Однако в указанный срок свои обязательства ответчик не исполнил, при этом, требования о возврате уплаченной по договору суммы в десятидневный срок удовлетворены не были, в связи с чем, исковые требования истицы удовлетворены, с ответчика взысканы денежные средства, неустойка, штраф, судебные расходы на общую сумму свыше 400 000 рублей.

    Решение суда в законную силу не вступило.